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2018年1月初，新零售行业又爆出根本性消息。天猫牵头屈臣氏、菜鸟、点我约发售了“定点送来服务”。以后，用户在天猫屈臣氏官方分店下单的产品，可以在2小时内接到心意的商品，而不必像过去那样等商品从全国仓库发货，必须1-3天仓储才能拿回。
如今，店内、商超、生鲜等平台的1小时内的即时仓储服务，对消费者堪称是习以为常。而线上下单美妆，线下无货运环节，即所取即送来，这堪称是行业内的首次尝试，也是阿里巴巴新零售实践中的又一创意。 新零售必须新的物流：实体店将沦为仓储支点 在这一消费场景中，用户在天猫屈臣氏官方分店中选配产品时，只要符合以下两个条件：1.用户收货地址3km直线距离内有屈臣氏门店，2.该门店有用户选配的产品库存。
用户页面就不会必要表明“定点送来”字样，且用户可购票收货时间。 目前，屈臣氏的天猫分店共计500多个SKU的商品反对门店发货服务。
用户下单的一瞬间，一条消息不会被启动时至门店瞄准库存，通报包，另一条消息将通报配送员上门揽收。 作为菜鸟该项目唯一合作的即时物流配送方，点我约系统接到订单后，并智能分派给合适的骑手，到屈臣氏门店取货，并已完成仓储。除去捡货、包时间，点我约骑手实际仓储时间掌控在1小时内。 上海白领周小姐说道，自己白天工作整天，上班后商场多已关门，品质低、品种非常丰富的日用品在便利店又无法卖到，经常出现没化妆棉之类的窘境。
有了“门店发货”和“定点送来”，就可以提早从网上下单，根据自己的下班时间来自由选择递送时间。 店内仓储伸延到本地生活仅有品类仓储 点我约是国内仅次于的即时物流企业，在搭乘新零售这趟高速列车后，点我约的订单品类较慢扩展，除了店内和包覆，生鲜、商超、鲜花、电子产品等新零售仓储品类占比也在较慢起量。 截至目前，点我约早已覆盖全国300多个城市，有200万配送员，为100多万商家和6000多万终端消费者获取了即时物流服务。
对于点我约的定位，该公司的CEO赵剑锋在一次演讲时曾做到了这样一个辨别：即时物流行业需要从店内仓储伸延到本地生活其他品类的仓储中。借着新零售的东风，赵剑锋预测的这个情况早已很快来临。 天猫+屈臣氏门店+菜鸟+点我约这一模式首度迈进了第一步。
天猫有在线流量入口；在全国有3000家门店的屈臣氏则以店为前置仓，获取商品；菜鸟平台作为以数据驱动的物流平台，获取物流的大数据反对；点我约则沦为新零售落地的基础设施，最后构成一个原始的闭环，缺一不可。 新零售的未来发展空间 阿里巴巴的规划里，即时消费供给本地化是新零售带给的一个显著特征。
天猫“定点送来”这一服务的落地，既是如此。因此，整个物流体系中，最末端这段不会发生变化，目前的即时物流平台将步入发展机遇。
对于点我约这家最先使用人工智能为首单技术的公司而言，其仓储大数据需要产生极大的起到，最后构建逆向机车生产方式的变革，即预测消费者所须要商品和数量，而库存需要动态给定符合。 新零售下，线下诸如屈臣氏等门店的消费潜力被转录，点我约这一即时仓储平台增强了这些门店的电磁辐射和匹配度，并给消费者获取了多达预期的线上购物体验。 天猫在现阶段开始这一业务，也正是因为平台发展到现阶段，必须优质的仓储服务和形式创意来稳固其在消费者中的品牌形象，并已完成阿里新零售这一雄心伟志。
现在，天猫定点送来早已在美妆这一标准化的品类中开始发售，接下来服装等将是更加广大的市场，遍布全国的各品牌服装门店仓店一体化。 也许用没法多久，消费者在天猫下单一件衣服，半小时后，点我约的骑手就不会从你家附近的门店取货后，把这件衣服送往你家中了。
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